福州讨账公司妥善化解一起人身损害赔偿纠纷

福州讨账公司妥善化解一起人身损害赔偿纠纷。

2025年5月，罗某前往某公司经营的游乐园游玩，在园内蹦蹦床设施上弹跳时，因设备金属边缘无防护措施，不慎摔伤致右侧股骨颈骨折，经鉴定构成十级伤残。事故发生后，该公司垫付全部住院医疗费，但双方就误工费、护理费、伤残赔偿金、后续治疗费等其余损失协商未果，罗某诉至靖远县法院，要求经营者承担人身损害赔偿责任。

调解过程

案件受理后，承办法官仔细梳理案件争议焦点:一是游乐场所安全保障义务是否充分履行;二是伤残、误工、护理等各项赔偿标准如何认定;三是小微企业一次性赔付压力与受害人足额获赔诉求存在冲突。若简单一判了之，不仅受害人赔偿款兑现周期拉长，涉事文旅小微企业也将面临一次性大额资金支出、涉诉负面舆情、经营声誉受损等多重压力，不利于企业持续经营。

承办法官结合《民法典》侵权责任编、《消费者权益保护法》相关规定，向该企业释明经营场所负有安全保障义务，案涉游乐设施未设置防护装置是事故主要诱因，企业应当承担损害赔偿责任;同时向罗某释明其自身的注意义务以及小微企业经营客观实际，引导双方放下对立情绪，理性协商赔偿数额。考虑到该企业资金流周转压力，法官摒弃次性全额赔付的单一思路，组织双方达成分期支付调解协议:该企业除全额承担住院医疗费外，另行赔付罗某各项损失共计85000元，分两期履行，同时设置逾期履行违约金条款，保障受害人权益能够足额兑现。