福州讨账公司调解了一起跨越13年的民间借贷纠纷

福州讨账公司调解了一起跨越13年的民间借贷纠纷。该纠纷的成功化解是人民法院积极融入综治中心规范化建设，拓宽多元解纷路径的一个生动缩影。

2011年初，在昆明市工作的老罗通过外甥小陈的介绍认识了陆良县的小俞。后小俞因资金周转困难，便先后向老罗借款20万元用于做生意。因老罗在昆明工作，借款均是由家住陆良的姐姐转交给小俞，当时双方约定月利率0.03%。期间，小俞通过老罗的姐姐，陆陆续续向老罗偿还了部分借款及利息。因小俞每次都是以现金还款方式，将本息送给老罗的姐姐再转交给老罗，老罗就无法书写收款收据给小俞。因此这些年来，小俞到底还了老罗多少本息，老罗到底收到小俞多少本息，双方均是说不清道不明，可谓是一笔“剪不断理还乱”的乱账。后来，小俞因生意投资失败，便一直没有偿还老罗的本息，加之老罗经常联系不到小俞，导致该笔借款一拖就是13年。

县综治中心受理后，立即安排经验丰富的调解员王文杰接待老罗。通过耐心地听取老罗的陈述，仔细查阅其提供的相关材料后，调解员基本上了解了整个事情的来龙去脉。调解员想方设法联系到了小俞，先是通过电话、微信等方式，多次与小俞进行沟通，倾听他的诉求和想法，取得了小俞的信任。随后，调解员又把小俞约到县综治中心，对其进行普法宣传和以案释法工作。在沟通中，调解员发现，小俞并非是故意不还款，而是因投资失败，家庭变故、欠账混乱等原因，暂时无力偿还借款。针对双方的情况，调解员从情、理、法三个角度出发，耐心地进行调解工作。调解员一方面向小俞阐明了不履行还款义务的法律后果，提醒他要承担相应的法律责任；另一方面，也劝解老罗要换位思考，体谅小俞目前的困境，给予他一定的还款缓冲时间。同时，调解员还积极为双方寻找解决方案，提出了还款建议。 经过调解员多次耐心细致的调解，双方最终达成了分批分期还款调解协议，并共同向入驻县综治中心的诉讼服务窗口对调解协议申请了司法确认，互相吃了一颗“定心丸”。

事后，老罗动情地对工作人员说道，“我只是听说县里成立了综治中心，就抱着试一试的想法来找你们，没想到困惑我10多年的借款纠纷居然被你们10天就调解了，还不收取我任何费用，谢谢你们，这可是我的养老钱啊！”。

老罗一句朴实的话语，道出了群众的心声。如今，“有矛盾纠纷，找综治中心”这一理念正逐渐深入人心，成为陆良县广大老百姓的共识。