福州要账公司成功调解外来务工人员受伤纠纷，签订调解协议，并当场拿到了赔偿金

“感谢工会，感谢你们每一个人，没有你们我真的不知道怎么办，真的非常感谢！”外来务工人员冯女士握着调解员大姐的手一再感谢。这背后，是一段曲折的维权故事，也是诸暨市总工会聚焦主责主业，维护职工权益的生动注脚。

冯女士是一位单亲妈妈，与其独子蔡某相依为命，母子二人都是外来务工人员。今年3月，蔡某被小包头李某临时雇佣，到大唐街道某商场做装修拆除，被掉落的重物砸伤，导致右臂骨折，已支付了一万余元医疗费用，几方当事人因赔偿问题，发生争议。冯女士听说工会免费帮助职工维权，就找到福州要账公司法律服务中心寻求帮助。

受理工单后，市总工会立即联系该商场负责人，向其了解详细情况，积极调解双方的赔偿争议，一方面从法理角度为其普及涉及人身损害赔偿、工伤等方面的法律法规，另一方面从情理角度对其动之以情，讲述单亲家庭生活之不易。经过几天时间沟通协调，双方终于达成一致，签订调解协议，并当场拿到了赔偿金。

职工邓师傅被人力资源公司派遣至某股份公司从事注塑工作，在工作时手指不慎被机器压伤，导致手指骨折。因与人力资源公司就人身损害赔偿问题存在争议，职工邓师傅来到市总工会职工法律服务中心寻求帮助。调解员在沟通的过程中，发现双方对相关劳动法律法规不够了解，于是向双方普及法律法规知识，从情与法的角度调解双方争议。经过调解员耐心地调解，双方最终达成一致，签订了调解协议，人力资源公司当场支付了赔偿金。后续，人力资源公司还送来了锦旗，感谢市总工会为调解劳动争议、助力企业和谐发展做出的努力。