福州讨债公司阐述催收打电话给父母，还要上门了，怎么应对？会不会很丢脸？

逾期后面对催收，大部分用户还是会配合催收人员，告知其自己难处，毕竟有能力还款，大家都不想逾期。

但对于一部分人来说，催收“我”可以，催收“家人”不行。

一旦催收联系自己的亲朋好友，就像触碰到了某种开关，让一些债务关系，再也没有迂回的余地。

通知家人朋友，可能是目前让负债人无法接受的催收手段。

那么催收的这些手段是否违规？

首先，我们看看自己的信息被平台委托给第三方催收，是否合规呢？

2009年银监会发布《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》，通知第十三条明确规定：银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。

简单来说，催收机构和人员正规，催收就合法。

后面的条款还约定了要外包，就要建立相应的管理、培训、责任、行为等规定。

所以银行业金融机构催收业务外包并不违法，也不违规。

有些负债人认为，银行将债务外包给第三方催收，是泄露个人隐私。

主要是有些不规范的催收人员，会通过手机号添加负债人微信，进行施压。

实际上，商业银行可以委外催收，但是与债务无关的第三人是不允许催收的。

同时，第三方催收公司有违规记录时，也不能再进行合作。

如果第三方催收有违法违规行为，可以投诉到相关部门进行处理。

催收人员行为规范，才会缓解债务人和银行的矛盾。

联系负债人之外的第三人是否合规？

负债人办贷款业务时，需要填写紧急联系人。

在无法联系到负债人本人时，银行可以通知给紧急联系人，或在与负债人交流时，获知无关第三人的联系方式，属于正当渠道获取。

比如负债人自己告知催收人员，父母、配偶的电话，就属于正当渠道。

催收人员仅仅在无法联系负债人本人时，可以联系无关第三人，联系内容仅限于告知，请无关第三人通知负债人接听催收电话。

对除负债人以外的人催收是否违规？

催收人员如果告知无关第三人，负债人本人的债务情况，或要求第三人对债务进行偿还、长期短信电话骚扰，这就是违规的。

催收行业从诞生以来，到现在经过了一段时间的野蛮生长。

随着债务矛盾激化，催收和负债人之间的问题愈加扩大，社会已经开始了广泛关注。

相关部门也出台了一系列法律规定进行约束。

如何应对不合理的催收？

负债人如果受到催收人员威胁“再不还款就给你亲戚朋友打电话”之类。

可以选择自己先告知亲朋，自己的真实情况，或遭遇套路贷，如果受到骚扰不必理会。

也可以询问下面三个问题：

你的公司名字和工号是什么？

为何要给我打电话？

你的电话号码从哪里得知？

通话过程保留录音。

欠债是负债人不对，但是法律既然规定了负债人也有自己的合法权益，我们就要维护起来。

催收上门怎么应对？

如果贷款逾期了根据国家规定相关银行和金融机构是要对债务人半年左右的催收期，常见的催收就是电话催收，电话催收的话术往期的文章也和大家分享过，那么关于上门催收债务人应该如何应对呢？

   上门催收是债权人为了收回欠款去到债务人工作地或者家里面对面的沟通索要的一种方式，一般是需要一定的费用，所以非必要百分之九十以上都不会上门，除非刚好金融机构委托的第三方催收公司正好是你的户籍所在地。

下面是上门催收的流程：

   *上门催收前催收公司会确认债务人的个人基本信息，对债务人有一个全面的了解和审查制定好上门的时间和地点

   *联系债务人告知其上门的催收时间

   *上门催收必备的文件，身份证，工作证，债务证明，委托授权证明，证明催收人员的身份和权利，与债务人沟通还款意愿，能力和不还款的后果，制定还款方案

   *记录与债务人沟通的情况向上级汇报

   *后续根据上门情况各机构会采取法律诉讼或申请仲裁或个性化分期，全额结清等还款方案